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2023年，浙江省郵政行業(yè)在國家郵政局黨組和浙江省委省政府的堅強領(lǐng)導下，堅決貫徹落實(shí)習近平總書(shū)記對郵政業(yè)系列重要指示批示精神和考察浙江時(shí)重要講話(huà)精神，勇立潮頭、唯實(shí)惟先，忠實(shí)踐行“八八戰略”，奮力以“兩個(gè)先行”打造“重要窗口”，著(zhù)力破解行業(yè)發(fā)展難題，不斷推進(jìn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、高效能治理，各項工作取得積極成效，為全省經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出了積極貢獻。

一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況

（一）業(yè)務(wù)規模

2023年郵政行業(yè)寄遞業(yè)務(wù)量完成305億件，同比增長(cháng)15.3%。其中，快遞業(yè)務(wù)量完成263.2億件，同比增長(cháng)14.9%。

2023年郵政公司函件業(yè)務(wù)量完成1.1億件，同比增長(cháng)6.6%；包裹業(yè)務(wù)累計完成223.7萬(wàn)件，同比增長(cháng)32.4%；訂銷(xiāo)報紙業(yè)務(wù)累計完成11.9億份，同比增長(cháng)5.4%；訂銷(xiāo)雜志業(yè)務(wù)累計完成0.4億份，同比增長(cháng)2%；匯兌業(yè)務(wù)累計完成28.3萬(wàn)筆，同比下降2.4%。

2023年郵政行業(yè)業(yè)務(wù)收入（不包括郵政儲蓄銀行直接營(yíng)業(yè)收入）完成1558.9億元，同比增長(cháng)7.9%。其中：快遞業(yè)務(wù)收入完成1305.9億元，同比增長(cháng)8.4%；快遞業(yè)務(wù)收入占行業(yè)總收入比重為83.8%，和上年相比增加0.4個(gè)百分點(diǎn)。

快遞與包裹服務(wù)品牌集中度指數CR8為78.4。

2019-2023年郵政行業(yè)發(fā)展情況

2019-2023年快遞業(yè)務(wù)發(fā)展情況

    （二）業(yè)務(wù)結構

2023年同城快遞業(yè)務(wù)量完成18.7億件，同比增長(cháng)6%；異地快遞業(yè)務(wù)量完成235.3億件，同比增長(cháng)13.8%；國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量完成9.2億件，同比增長(cháng)100.4%。同城、異地、國際/港澳臺快遞業(yè)務(wù)量占全部比例分別為7.1%、89.4%和3.5%。

    （三）區域結構

全省快遞業(yè)務(wù)量排名前五位的城市依次是義烏、杭州市、金華市（不包括義烏）、溫州市、臺州市，其快遞業(yè)務(wù)量合計占全省快遞業(yè)務(wù)量的比重達到80.3%。   

快遞業(yè)務(wù)收入排名前五位的城市依次是杭州市、義烏、寧波市、溫州市、嘉興市，其快遞業(yè)務(wù)收入合計占全省快遞業(yè)務(wù)收入的比重達到77%。

二、服務(wù)能力和服務(wù)水平

（一）機構設備

全行業(yè)企業(yè)共設立各類(lèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)3.4萬(wàn)處，比上年末減少0.3萬(wàn)處。其中，郵政普遍服務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)0.2萬(wàn)處。快遞企業(yè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)0.8萬(wàn)處，服務(wù)站等其他類(lèi)型營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)2.4萬(wàn)處。

全省設立村級寄遞物流綜合服務(wù)站（村郵站）1.4萬(wàn)處。郵政信筒信箱1萬(wàn)個(gè)，比上年末減少779個(gè)。郵政報刊亭總數219處，比上年末減少54處。

全行業(yè)擁有汽車(chē)4.2萬(wàn)輛，比上年末減少802輛，其中快遞服務(wù)汽車(chē)3.4萬(wàn)輛，比上年末減少793輛。

（二）服務(wù)網(wǎng)路

全省郵政普遍服務(wù)網(wǎng)路條數0.2萬(wàn)條，快遞服務(wù)網(wǎng)路條數2.2萬(wàn)條。

全省郵政普遍服務(wù)農村投遞路線(xiàn)0.7萬(wàn)條，比上年末減少427條，城市投遞路線(xiàn)0.6萬(wàn)條，比上年末減少188條。

（三）服務(wù)能力

全行業(yè)平均每一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)面積為3.1平方公里，平均每一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)人口為1934人。郵政普遍服務(wù)城區每日平均投遞2次，農村每周平均投遞8次。年人均快遞使用量為397.2件，每百人訂有報刊量為11份。年人均用郵支出2352.3元，其中年人均快遞支出1970.5元。

2019-2023年人均用郵支出、快遞支出和快遞使用量情況 

備 注：

1.本公報中郵政公司普遍服務(wù)、服務(wù)能力和服務(wù)水平有關(guān)數據來(lái)自年報，其他數據為月報統計數據。

2.部分數據因四舍五入的原因，存在著(zhù)與分項合計不等的情況。

3.全省人口數據來(lái)自浙江省統計局《2023年浙江省人口主要數據公報》。